iPhone5のボリュームを下げるボタンが動かなくなりました。
キャリアでの修理が出来ない、iPhoneですので、やはり面倒なイメージがあります。
しかし、アップルの対応は素早く丁寧ですので安心して下さい。
まずは、ネットでアップルへ予約をします。
近所に、アップルストア、ディーラがあればそこに行けば対応してもらえます。
ない場合は、自宅まで運輸会社が取りに来て修理ができます。
このような感じで、ハードを登録している場合は、テクニカルサポートや保証がまだ聞くかが表示されます。
こんな感じでウェブですべての予約が可能です。
予約がなくてもキャンセル待ちで出来るようでしたが、今回行った栄店では凄い人で相当待ちが必要な雰囲気でしたので予約はしていった方が良いと思います。
予約が終わったら、必要に応じてキャリアで代替機をレンタルします。
今回は、結果から言うと新品取り換えで代替機不要でした。
さらに、アップルの予約をしてからキャリアに代替機確認したのでiPhone3SGしかありませんでした。
SIMアダプタはキャリアでも使っているのですね。
人には保証できませんとか何とか言っておいて・・・。
なんか納得いかん！！
iTunesでバックアップをして、アップルストアにれっつらご～。
アップルストアに行くとこれだけ多くの人の中から人が○○さんいますか～？とiPadやiPhone片手に頑張っていました。
アップル製品も沢山あり待ち時間も飽きません。
GENIUS BARなのです。このカウンターで対応してもらえます。
現象を数秒見て、「残念ですが、この故障は修理できませんので本日交換対応してもよろしいでしょうか」と即効交換が決まりました。
日本の商品では、そういう場合でもメーカーに送って駄目でしたので交換しましたが多いと思います。
Macが故障した時(アダプタ)も、郵送会社が取りに来てくれたのですが既に新品を持ってきてくれて交換して対応完了でした。
症状にもよると思いますが、時間がかからず最高の対応だと思います。
さて、あとはデータの復元を実施すればハードが変った事もすっかり分からなくなります。
復元後一瞬、嫌な雰囲気になりましたが特に問題ありませんでした。
自宅のwi-fiではMacアドレスでフィルタをかけているため無線LANの設定をし直して作業完了。
見積書およびサービス確認書がストアから届いていました。請求金額0円。めでたし。
余談ですが、ソフトバンクで、２枚１組の保護フィルムを購入していたため、代替機を返しに行った時に張ってもらいました。
本当に、綺麗に張ってくれます。若干高いですが、量販店で安いものを買って張りミスするより、多少高くても綺麗に張ってもらえるのでキャリアで買った方がお得かもです。
気泡、埃がないのは当たり前。場所も中心に傾きもない状態で張ってくれますよ！！